高薪好玩的酒店體驗師︰我是這樣睡遍世界的

乔微博 · 發表於 2019-8-18 14:09:55

受邀到不同酒店明察或暗訪，吃喝玩樂，並給酒店提意見和改進建議，是細妙工作和生活的日常，她很享受這種人生狀態。 4:24 異鄉人來自臉書國

高薪好玩的酒店體驗師︰我是這樣睡遍世界的25 / 作者:乔微博 / 帖子ID:140

撰文|Amy玲演唱|Adam天澤

圖片提供|細妙

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工作就是休假，拿著高薪，還免費好吃好喝玩，享受不同風格的酒店生活，睡遍全世界……這是常人眼里酒店體驗師令人羨慕嫉妒恨的日常。

“羨慕這個詞我听了幾萬遍，可真正的酒店體驗師，不僅僅是‘試睡員’那麼簡單。”fin細妙已經做了5年的酒店體驗師，睡過喜來登萬豪這樣的高檔酒店，也體驗過山中、景區的特色客棧，工作有常人無法體會的樂趣，也有不為人知的艱辛和挑戰。

和細妙說話無時無刻不是充滿了呼之欲出的笑聲，最近她經常在健身和吃減肥餐，這讓我感覺酒店體驗師也是個拼體力顏值的辛苦活。

細妙的一年365天，約有300天會在不同酒店度過。她一年可能會去30~50家酒店做暗訪體驗，包括對精品酒店、四星級酒店和五星級酒店做不同層面的暗訪，暗訪信息從來不對外界公開。

高薪好玩的酒店體驗師︰我是這樣睡遍世界的23 / 作者:乔微博 / 帖子ID:140

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“其實酒店體驗師並不神秘，我們的工作就是體驗酒店服務、設施的方方面面，然後給酒店提供一些專業的改進意見。在這點上，我們與大眾熟知的另一份工作‘試睡員’不同，我們提供的建議會更加全面和專業。”細妙說。

一般她接到邀請的，主要是新開張或需要重新裝修的酒店。這樣的酒店需要規劃餐廳、客房、康體項目等，細妙接到任務，會先到酒店現場和酒店負責人面談，然後第二天開始以客人的身份入住酒店，帶著客戶的需求用心體驗。

高薪好玩的酒店體驗師︰我是這樣睡遍世界的36 / 作者:乔微博 / 帖子ID:140

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每次體驗，細妙都會帶上許多必備裝備，像電腦、筆、紙、相機、腳架、酒店批發名片等。在體驗中，細妙需要記錄下酒店的缺點，並針對每個缺點給出建議和解決方案，比如酒店的隔音效果不好，你需要怎麼解決？別的酒店是怎麼做的？找誰能解決隔音效果不好的問題？參考的酒店是哪家？對方的聯系方式是什麼？細妙需要把每一個細節都寫得非常清楚。

高薪好玩的酒店體驗師︰我是這樣睡遍世界的57 / 作者:乔微博 / 帖子ID:140

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在每個城市的每個酒店，細妙一般會住1~2晚，離開酒店的當天，需要把體驗報告和相關解決辦法的資料交給酒店負責人。如果時間太趕的話，基本上要一個要晚上搞定，第二天再趕往別的城市。
細妙給我的感覺活潑陽光聰明也好玩，因為酒店體驗師可不是就給酒店拍拍照，然後吃喝玩樂享受就可以，你得會和各式各樣的人打交道，還要有腦子。好在，薪水也很高。

“我還是單身喲。”

“我知道，哈哈。我會告訴我們的男粉絲的。”

細妙在菲律賓薄荷島的bellevue bohol hotel西餐廳二樓翩翩起舞，一個女孩，一個腳架，自拍到的不僅是風情萬種，還有海一般廣闊人生舞台上的自信和精彩。

細妙告訴你︰如何成為一個高端酒店體驗師

“2017年，我的目標是試住26個國家，以歐美國家的五星級酒店為主。”

【臉書國】對話【細妙】

臉書國︰你喜歡你的職業和這種滿世界走的生活嗎？

細妙︰我喜歡，因為這個職業，我已經入住了1590家五星級酒店，環球旅行計劃也在進行中，還認識了很多國內國際的朋友。

臉書國︰你是怎麼入這一行的？目前在行業內的影響如何？

細妙︰我大學做過兼職記者，專門跑旅游、旅游局、酒店線，認識了比較多的商家，那是6年前，我當時看到了稱為博主的自媒體人可以被我的高端客戶接待，還有媒體費，我就開始整理我10萬余張自拍旅行照片，開始了3個月封閉式寫稿，後來被各大媒體捧紅了，我也成了商家的重點推廣供應商之一。

後來我想是不是可以做一個社群，做自媒體的經紀公司？我就到各大名牌大學舉辦“自我營銷自媒體”講座，有了一個行業自媒體聯盟，時常收到酒店的試住邀請。另外，酒店對暗訪也有很大的需求，我就開始走各大酒店批發市場，了解不同等級不同地方的酒店風格、配套設施及軟性服務特性，可以對不同的酒店匹配不同的供應商和不同風格設施提供專業建議，還用互聯網來打破了傳統的酒店操作方式。後來我建立了自己的公司，做國內最專業的旅游營銷整合機構。

高薪好玩的酒店體驗師︰我是這樣睡遍世界的96 / 作者:乔微博 / 帖子ID:140

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臉書國︰你知道的，很多人很羨慕你的職業，那對于想入酒店體驗師這一行的人來說，需要具備哪些傍身技能呢？

細妙︰試住有兩個方面。一是暗訪，就是給出專業建議報告。這需要熟悉國內酒店批發市場的用品報價、性價比，不同的器材配不同的酒店，及時掌握酒店行業的新風格、新設計。要懂得察言觀色，用最快的時間發現酒店的問題並提出解決方案；二是明訪，就是去酒店享受酒店最好的配套設施服務以及餐飲，把感受寫出來。明訪要懂得拍照、修圖、拍攝視頻、寫酒店體驗稿件、旅游互聯網營銷手法、關鍵詞優化及設置等。

臉書國︰有享受也有辛苦，那收入大概是個什麼情況？

細妙︰暗訪一次一般報價是在3-5萬區間，明訪會根據不同的酒店來設計不同的服務內容。雖然有辛苦也有享受，我對收入情況非常滿意。

高薪好玩的酒店體驗師︰我是這樣睡遍世界的66 / 作者:乔微博 / 帖子ID:140

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臉書國︰除了吃喝玩這些享受，你覺得做這一行最大的收獲和最大的痛苦的什麼？

細妙︰對個人來說，這行最大的收獲就是“人脈”，認識的人群都是酒店的GM、PR，還有各種政府機構人員，整個圈子都是這個層次的，你會從這些人身上學習到無價的學問。當然，最痛苦的就是寫體驗報告、寫稿子。你要不要幫我寫？

臉書國︰我想幫你吃喝玩，哈哈哈。你在過去5年的體驗生涯中，印象最深刻的試住體驗是在哪兒？

細妙︰我印象最深刻的試住體驗是在泰國的安娜塔拉酒店，曼谷的那家，整體風格就像進入了一個皇宮，相當震撼。整個酒店非常大，但是不怕找不到路，他們的路徑指引非常專業，而且服務我估計也是整個曼谷最好最專業的一家。

高薪好玩的酒店體驗師︰我是這樣睡遍世界的63 / 作者:乔微博 / 帖子ID:140

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臉書國︰這幾年你都住過哪些地方哪些風格的酒店？

細妙︰過去幾年我住東南亞的酒店比較多，香港、澳門、韓國、日本、泰國、馬來西亞、菲律賓等不同地區和國家的酒店差別很大。比如菲律賓薄荷島、杜馬蓋地的五星級酒店不是很多，酒店大都是在一個個海島上，需要坐船才能到達目的地，服務是非常自由的風格，員工都穿沙灘服，酒店還會有草坪音樂派對、烤肉派對，會號召整個酒店的住客一起參加交流。

相對經濟比較好的國家，酒店文化會顯得比較商業化，氛圍比較嚴肅，服務也比較生硬，尤其在國內和韓國，沒有那種溫馨的感覺。

配套設施各地也有很大不同，國內的酒店大部分都比較商務，國外的酒店我見到的都比較旅游化。

高薪好玩的酒店體驗師︰我是這樣睡遍世界的9 / 作者:乔微博 / 帖子ID:140

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臉書國︰對想入酒店體驗師這一行的人，你的建議是？

細妙︰捷徑徑其實是沒有的，一般國內沒有這種機構招聘，也沒有人給你培訓，一般都是學酒店管理專業的同學出來做這個的比較多。要做酒店體驗師，首先你得勤奮，不斷地學習和成長。第二要學一些專業的技能，比如攝影、寫作、語言溝通等。

高薪好玩的酒店體驗師︰我是這樣睡遍世界的86 / 作者:乔微博 / 帖子ID:140

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臉書國︰你說正在屯世界各國的護照，那2017年馬上要來了，你有新的目標計劃嗎？

細妙︰2017年，我的目標是試住26個國家，以歐美國家的五星級酒店為主。

臉書國︰我看到他們說酒店體驗師是適合處女座干的活，你是什麼星座？

細妙︰這話對，處女座嚴謹勤奮追求完美，適合做這個。我是處女天秤座，完全具有處女座的特質，哈哈。還有，我單身。

臉書國︰好的，我想辦法給你嫁出去。

細妙︰真的嗎？謝謝！哈哈哈~

高薪好玩的酒店體驗師︰我是這樣睡遍世界的4 / 作者:乔微博 / 帖子ID:140

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向世界進發，睡遍全世界，這就是細妙的夢想。你的夢想呢？

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