酒店上班應對手挽教學新手必讀聽起來簡單,但實際上進包廂面對客人時,每個人得到的結果差別很大,手腕與外貌是給客人第一印象,有外貌又有手腕那更是如虎添翼!但往往拥有絕佳手腕的紅牌小姐,會比單純只有美貌的小姐強很多,當然收入就不在話下。
沒有一點點酒店手腕的話,那上起班來會非常辛苦的,"框" 和"全場"這兩個專有名詞對酒店小姐來講是非常重要的酒店內節數前幾名的公關! 妳會發現她們不見得是最漂亮的! 但提到手腕能力當然是最利害的。
但她們也絕對是對工作最認真的上班心態最正確先不論酒店小姐應該要有什麼技巧手腕,我覺得每個女人也可以學著,如何去馴服男人酒店基本手腕講白一點就是耍點心機,運用心機來了解人性,說出讓人聽了會舒服的話,做出讓人看了會開心的行為,讓客人聽了很爽快肯每天來框框框進而深得人心。
我發現外表是其次"手腕才是賺錢高招”. 為什麼老是上不好呢?節數起不來別人一個月可以1000多節? 人家說的"手腕"到底是什麼呢? 因為太內向不知道跟客人聊什麼嗎?
因而得利的這些小姐也許不是檯面上的酒店紅牌、一眼望去也不美若天仙、驚為天人!但只要給她上檯的機會就是能立刻抓住客人! 為什麼?因為她有在聽!有在學!有去做!所以酒店手腕、酒店應對技巧是什麼?問這個問題的除非是新人,值得一點一滴慢慢的學習。 |